Хостесе брзих возова: Такође желимо да будемо цењени анђели шина... 91 стјуардеса у брзом возу служи да осигура да путници имају удобно путовање и да возови буду пожељнији. Међутим, жале се да нису довољно цењени...
Стјуардесе, које су служиле путнике на експресима Цумхурииет и Баскент, пребачене су у брзи воз. Међутим, железничке стјуардесе никада нису добиле исту пажњу као ваздушне стјуардесе. Стјуардесе са којима смо разговарали на железничкој станици у Анкари такође су биле увређене овим: „Чак и у ТЦДД-овом часопису, ВАШЕ стјуардесе се интервјуишу, али нас нико не види!“
У ИХТ-има ради укупно 91 стјуардеса. 70 стјуардеса ради у станици Анкара, 19 у станици Ескишехир и 2 у Коњи. Бити ИХТ стјуардеса није тако лако. Потребна је минимална висина од 1.60. Мора постојати разлика од 10 између висине и тежине. Дакле, ако имате вишак килограма, немате шансе. Завршена средња школа је минимално ограничење, али се преферирају факултет и страни језици. Осим лепе и добре дикције, најважнији услов је практична интелигенција и способност управљања кризама...
КО ПОСТАЈЕ ХОСТЕСА?
Антрополог Ебру Ајдин, шеф групе стјуардеса, дели једно од питања које су поставили током интервјуа: „Шта радите када се путник онесвести у возу?“ Његов одговор је јасан: „Прво треба обавестити главну стјуардесу. Затим, кондуктеру воза... Треба се распитати и да ли у возу има лекара путем најаве. „Уколико међу путницима има здравственог радника, пацијенту ће бити пружена прва помоћ до доласка екипе Хитне помоћи. Међутим, током интервјуа стижу и одговори типа „Стављам кашику у уста онесвешћеноме да му језик не би ишао низ грло, и да би осетио мирис лука и колоњске воде”. Они који дају такве одговоре бивају елиминисани...
Неше Дили, која је стјуардеса већ 10 година и унапређена је у главну стјуардесу у ИХТ-у, објашњава потешкоће свог посла следећим реченицама: „Ми смо одговорни да обезбедимо да путници путују мирно без икаквих проблема или сметњи. Суочавање са људима је веома тешко. На пример, путника може да узнемири неко други жвакаћа гума. Морате обоје узети у обзир подносиоца жалбе и не увредити подносиоца жалбе.”
'Никад нисмо били васпитани'
Наводећи да се ВАШЕ стјуардесе увек истичу, али се увек игноришу, Дилли је рекао: „Дефинитивно поштујемо стјуардесе авио-компаније. Међутим, ми такође желимо да видимо вредност. „Чак иу нашем стручном часопису постоје интервјуи са ТХИ стјуардесама, али ми никада нисмо били на дневном реду“, жали се он.
Будите први који ће коментарисати