Немачке железнице платиле су 40 милиона евра путницима које нису могле да обуче: Немачке железнице (ДБ) платиле су путницима највећи износ одштете у својој историји прошле године.
Једна од железница sözcüПрема саопштењу Туркиш ерлајнса у суботу, исплаћено је 2013 милиона евра одштете за укупно милион и 1 хиљада путника због кашњења у 300. години. У 40 случајева консултован је посредник и у 3 одсто је путник пронађен у праву. Разлог зашто је одштета коју железница плаћа својим путницима тако висока лежи у одлуци Европског суда правде у септембру прошле године.
Сходно томе, путници имају право на одштету чак и за кашњења узрокована факторима који нису криви железнице, као што су неповољни временски услови, поплаве, штрајкови. За кашњење од једног сата путник може да захтева 25 одсто цене карте, а за кашњење од два сата половину цене карте. У случају боравка у хотелу, железничка компанија сноси трошкове хотела. Уколико се жалба купца не реши у року од три месеца, ствар се упућује органу посредника.
Будите први који ће коментарисати