У новој ери у коју ће се ући уклањањем колачића трећих страна, Хепсибурада, један од лидера брзо растућег сектора е-трговине у Европи и Турској, објашњава како је интегрисао вештачку интелигенцију у своје процесе.
Очекује се да ће приход тржишта е-трговине у Европи значајно порасти на преко 2025 милијарди долара до 939. Статиста процењује да ће приход од е-трговине у Европи премашити трилион до 2027. године. Сличан тренд се примећује и у Турској.У 2022. години обим е-трговине у нашој земљи повећан је за 109 одсто у односу на претходну годину и износио је 800,7 милијарди ТЛ. Док је број поруџбина порастао за 2022 одсто са 43 милијарде 3 милиона на 347 милијарде 4 милиона у 787. години, однос е-трговине и опште трговине порастао је за 2022 одсто у 5. на 18,6 одсто.
Поред цифара раста на тржишту, постоје и важни помаци који се тичу сектора. Конкретно, припрема за нови период у који ће се ући уклањањем колачића трећих страна и активно коришћење алата вештачке интелигенције подстичу играче у сектору е-трговине да праве нове планове. Алпер Бојер, директор маркетинга Хепсибураде, једног од лидера сектора, сумирао је како они прате дешавања у овим областима и шта раде на следећи начин; „Само најотпорнији и најбржи брендови ће видети и у потпуности искористити могућности које ће се појавити уклањањем колачића. Као Хепсибурада, започели смо свој рад и припремамо се за процесе дигиталног маркетинга у којима се колачићи не користе око 2-3 године. Уложили смо у проналажење најтачнијих начина за анализу података за рад на предвиђању или моделирању. Као Хепсибурада, можемо рећи да је управљање маркетингом перформанси засновано на подацима наш главни фокус стратегије ове године.
Вештачка интелигенција је постала неопходна у е-трговини
Наводећи да се маркетинг перформанси своди на способност тумачења података, Алпер Бојер је навео да само вештачка интелигенција има ову способност да створи увиде који се могу применити. Бојер је рекао: „Тренутно, наша технолошка одељења користе различите апликације засноване на вештачкој интелигенцији, како у управљању процесима, тако иу неким компонентама на локацији. У области маркетинга, прошле године смо почели да користимо решења заснована на вештачкој интелигенцији за производњу визуелног садржаја, а циљ нам је да почнемо да тестирамо моделе сегментације и бодовања уз помоћ алгоритама машинског учења. Наш главни циљ је да створимо више микро сегмената и да постигнемо веће перформансе нудећи најпогодније групе производа за ове сегменте. Вештачка интелигенција је најосновнији елемент овога“, рекао је он.
Додајте агилност кампањама са дубоким учењем
Напомињући да је за постизање врха конкурентског сектора потребно изабрати пословне партнере међу онима који се могу прилагодити новим дешавањима, Бојер је рекао: „Уопштено говорећи, најважнији фактор да се истакнемо у свету који се стално мења дигиталне трговине је агилност. Улога пословних партнера у овом агилном, који нуди нова решења према променљивом окружењу, је огромна. Рад са партнерима као што је РТБ Хоусе, који додају додатну агилност нашим кампањама за перформансе својим решењима заснованим на дубоком учењу, саставни је део наше стратегије за будућност. Пажљиво бирајте своје пратиоце и бирајте компаније које вам могу најбоље помоћи на путовању вашег бренда у узбудљиву будућност е-трговине.”