Институције које унапређују своје процесе помоћу Тоталног управљања квалитетом подижу своју продуктивност на највиши ниво. Тотално управљање квалитетом, које је први пут примењено у Јапану и изражава приступ колективног управљања, заснива се на принципу стварања ланца квалитета елиминисањем грешака. Фирме које побољшавају квалитет свих својих производа, укључујући робу и услуге, кроз континуирано побољшање интерне праксе, држе кључ успеха. Турско удружење за квалитет (КалДер), представник савремене филозофије квалитета у нашој земљи, нуди компанијама холистички приступ менаџменту са принципима тоталног управљања квалитетом.
„Како би се идеално требало управљати организацијом?“ Турско удружење за квалитет (КалДер), које тражи одговоре на питања и преноси идеалан приступ управљању институцијама кроз различите канале, ради на томе да допринесе подизању конкурентности и нивоа благостања наше земље претварањем културе изврсности у стил живота. У овом контексту, усвајајући принципе тоталног управљања квалитетом, КалДер води компаније свих величина да побољшају своје процесе и стекну конкурентску предност кроз ефикасност. Скрећући пажњу на важност обављања свих производних и управљачких активности у оквиру система, председник Управног одбора Турске асоцијације за квалитет Иıлмаз Баирактар изјавио је да тотално управљање квалитетом у овом тренутку делује као спас.
На основу евалуације и развоја свих активности организације
Иıлмаз Баирактар, који је дао информацију о Тоталном квалитетном менаџменту, који обезбеђује унапређење свих функција њихових организација, без обзира на производњу или услугу, рекао је: приступ, уз учешће свих запослених и заинтересованих страна, обезбеђивањем циљног и идејног јединства. Овај приступ можемо укратко дефинисати као модерну филозофију менаџмента која пружа холистичку перспективу од традиционалног управљања до корпоративног управљања, од конкуренције до задовољства купаца. Штавише, ово савремено схватање не укључује само менаџерску трансформацију, Тотално управљање квалитетом захтева колективну промену у организационој култури. Могуће је повећати конкурентску моћ на здрав начин, интеграцијом свих запослених, процеса, свих производних алата и производа, и постављањем разумевања „Континуирани развој-Каизен“ у организацију. У оквиру ове филозофије; Постоји много циљева као што су осигурање квалитета управљања, елиминисање губитака, смањење трошкова и осигурање изврсности спречавањем могућих грешака. Тотално управљање квалитетом, које предвиђа континуирану евалуацију и развој свих активности организације, обезбеђује континуитет и одрживост захваљујући јапанском разумевању квалитета „Демингов циклус“, који је основни градивни елемент.“
То јача конкурентност предузећа
Баирактар је навео да се управљање тоталним квалитетом у сваком предузећу рукује различитим методама; „Садржај управљања квалитетом, који укључује циљеве као што су рад у складу са циљевима и циљевима утврђеним независно од појединаца, рад у складу са стандардима и процесима, стварање организационе структуре са приступима који прате променљиве услове животне средине, такође разликује методе које треба примењене и средства која ће се доделити. Оно што је критично овде је континуирано унапређење добро дефинисаних процеса производа или услуге, а главни циљ је производња квалитета по ниским трошковима. Да би сви ови процеси били успешни, важно је спровести циклус планирања, имплементације, контроле и превенције. Организације које успешно спроводе овај циклус организују своје пословне активности и доприносе њиховом развоју, јер могу остварити континуирано побољшање. Како се свест о квалитету унутар организације повећава, тако се повећава и квалитет рада сваког процеса. Са појавом иновативних и развојно оријентисаних процеса формира се ефикасан поредак. Боље управљање трошковима постиже се нижим трошковима. Институција и њена структура прилагођавају се променљивим тржишним условима. Док се лојалност купаца развија, задовољство купаца се такође подиже на виши ниво у зависности од повећања квалитета. Све ове варијабле дају снагу конкурентности предузећа.
Покренуо је Национални покрет за квалитет за ширење управљања тоталним квалитетом.
Истичући да је постизање квалитета питање културе и да ће приступ квалитету бити могућ кроз огромну трансформацију, Баирактар је рекао: „Са програмом Националног покрета за квалитет који смо започели 1998. године, можемо брзо одговорити на потребе за институционалним развојем унутар обим дугорочне перспективе, приступ оријентисан на заинтересоване стране и значај узрочно-последичне везе Настављамо са радом. Национални покрет за квалитет, који је почео са слоганом квалитета у свим областима живота, има за циљ да приступ изврсности буде раширен у сваком делу друштва како би наша земља достигла одрживу високу конкурентску моћ. Овим програмом има за циљ да организације планирају и спроводе континуирано побољшање у складу са налазима утврђивањем својих јаких и отворених области за побољшање у редовним интервалима уз методе самооцењивања засноване на ЕФКМ моделу изврсности као стратегији побољшања учинка.