Турски глобални технолошки бренд Тогг, који служи у области мобилности, напредује у складу са својим плановима у продаји и структурирању након продаје, само неколико дана пре него што је његов први паметни уређај, Т10Кс, представљен корисницима. Бирајући модел директне продаје да буде близак кориснику, Тогг креира целу своју организацију да служи у хибридној структури која спаја дигитално и физичко искуство.
Отварајући искуствене центре у Истанбулу, Анкари, Измиру, Адани и Бурса-Гемлику, на првом месту, Тогг наставља да отвара сервисе и пунктове за испоруку у Истанбулу, Анкари, Бурса-Гемлику, Измиру, Адани, Самсуну, Дијарбакиру, Ерзуруму, Анталији и Кајсерију . Са циљем да корисницима пружи непрекидно искуство од краја до краја, Тогг проширује своју мрежу услуга снажном сарадњом, као и сопственим сервисним тачкама. У сарадњи са Босцх Цар Сервице, једним од највећих независних сервисних ланаца на свету, са више од 150 хиљада сервисних центара у 16 земаља, Тогг ће својим корисницима пружити квалификовану услугу из уговорених Босцх Цар Сервицес-а, као и из сопствених сервисних центара.
„Свеобухватна обука за тимове који раде на терену“
У оквиру сарадње, све услуге одржавања и поправке биће понуђене корисницима по најновијим стандардима. Корисници Тогг паметних уређаја моћи ће да имају користи од свих услуга које нуде уговорене услуге, укључујући поправку, сервис, одржавање и услуге гаранције. Особље у партнерским Босцх Цар Сервице пунктовима ће добити опсежну претходну обуку од Тогг-а, а затим ће бити овлашћено да изврши поправке на високонапонским, фотонапонским и сигурносним системима, ако је потребно, уз помоћ Тогг-овог техничког сервиса. Све поправке, гарантне и проактивне услуге ће обављати само овлашћени сервисери.
„Циљ нам је да корисницима пружимо уобичајеније, брже, ефикасније и ефикасније искуство“
Извршни директор Тогг-а М. Гурцан Каракас изјавио је да су компаније које су ближе кориснику успешније у глобалној конкуренцији и рекао:
„Такође доносимо наше паметне уређаје директно нашим корисницима и директно сами организујемо продају. Док доживљавамо узбуђење због представљања нашег првог паметног уређаја, Т10Кс, нашим корисницима, ми брзо завршавамо нашу продају и рад након продаје. Настављамо да отварамо наше фиксне и мобилне сервисне тачке са 7 центара за искуство, од којих је 10 фиксних и 8 мобилних, у 18 региона Турске. Одржавајући сопствене инвестиције у услуге, такође процењујемо могућности сарадње са независним пружаоцима услуга на локалном и глобалном нивоу. У том контексту, срећни смо што започињемо сарадњу са Босцх Цар Сервицес, мрежом сервиса за одржавање и поправку возила која је започела трансформацију електрификације, има високу техничку опремљеност и успоставила широко распрострањену сервисну мрежу на локалном и глобалном нивоу. Верујемо да ће ова сарадња, која ће подржати наше ширење у нашој земљи, дати вредан допринос корисницима за брже, ефикасније и ефикасније искуство услуге. Верујемо да ћемо са Босцх Цар Сервицес створити вредност, посебно у смислу фокусирања на корисника, технологија батерија и повезаних технологија. Циљ нам је да нашим корисницима пружимо најбоље искуство са нашом флексибилном мрежом услуга, мобилним услугама и снажном сарадњом у овој области.”
Регионални директор Босцх Аутомотиве Спаре Партс у Турској, Ирану и Блиском истоку Арда Арслан такође је истакао важност сарадње са Тоггом, подсећајући да је Босцх Цар Сервице једна од највећих светских сервисних мрежа независних од бренда са својом експертизом у поправци возила, одржавању и гарантним услугама. преко 100 година. Наводећи да имају за циљ да буду прва независна сервисна организација која ће опслуживати електричне аутомобиле у 2023 региона Турске 7. године, Арслан је рекао: „Ова сарадња са Тогом ће додатно унапредити нашу компетенцију у нашој мрежи Босцх Цар Сервице у сервисирању електричних возила.