Министар за породицу и социјалне услуге Дериа Ианıк најавио је да је Комуникациони центар за особе са оштећеним слухом за особе оштећеног слуха (АИЛЕМ), који је основан да задовољи комуникацијске потребе грађана са оштећеним слухом у јавном, приватном сектору и друштвеном животу, почео да служи .
Министар Дериа Ианıк је изјавио да се наставља рад на дигиталној трансформацији и комуникацији без баријера која је потребна особама са инвалидитетом да приступе понуђеним услугама, са циљем стопостотне доступности. У том контексту, министар Јаник је напоменуо да су имплементирали нову услугу како би елиминисали проблеме који проистичу из комуникацијских баријера за особе са оштећеним слухом и како би им олакшали живот, и рекао: „Наш АИЛЕМ центар за комуникацију без баријера почео је да служи нашим грађана оштећеног слуха. „Посебним позивним центром који смо имплементирали у оквиру нашег Министарства, желимо да елиминишемо комуникацијску баријеру кад год и где год је нашим грађанима са оштећеним слухом потребан приступ информацијама у процесима као што су образовање, учешће у друштвеном животу, радни живот, учење и коришћење легалног права и користи од јавних услуга“. рекао.
Министар Јаник је навео да је Центар за комуникацију без баријера „МОЈА ПОРОДИЦА“ почео да ради са 8 преводилаца на турски знаковни језик у првој фази, и нагласио да ће Центар следеће године ефикасно, брзо и поуздано опслуживати грађане са оштећеним слухом са већим бројем запослених. Ианıк је рекао:
„Појединци са оштећеним слухом могу се суочити са проблемима у приступу комуникацији, услугама и информацијама. Са нашим ПОРОДИЧНИМ комуникационим центром без баријера, циљ нам је да задовољимо комуникацијске потребе свих наших суграђана са оштећеним слухом, које се могу јавити у свакој фази друштвеног живота, независно од њихове породице и блиског окружења.”
Како функционише АИЛЕМ центар за комуникацију без баријера?
АИЛЕМ центар за комуникацију без баријера пружа непрекидну услугу 7 сата дневно, 24 дана у недељи.
АИЛЕМ-овом комуникационом центру без баријера може се приступити преко иконе апликације „АИЛЕМ” на сајту нашег Министарства, као и преко апликације која се инсталира на паметним телефонима.
Апликација се може бесплатно преузети са ИОС мобилног тржишта са екстензијом аппс.аппле.цом/тр/апп/аилем-енгелсиз-и-лети%Ц5%9Фим/ид1629878567?л=тр.
Са предметном мобилном апликацијом, корисници ће моћи да приступе преводиоцима са својих личних телефона једним кликом и добију услуге превођења.
Сви грађани оштећеног слуха који користе турски знаковни језик моћи ће да користе АИЛЕМ центар за комуникацију без баријера.
У АИЛЕМ центру за комуникацију без баријера биће обезбеђена двосмерна услуга. Уз услугу 'телефонског превођења', која је један од модела приступа, особа са оштећеним слухом ће путем видео позива или поруке саопштити свој захтев преводиоцу са турског знаковног језика у позивном центру, а преводилац ће позвати жељену особу. лице или установа према захтеву и обезбеди комуникацију. Разговори ће се снимати током поступка.
Други модел видео услуге који ће бити обезбеђен из комуникационог центра биће услуга 'Удаљено тумачење турског знаковног језика'. У овом моделу услуге, преводилац на турски знаковни језик ће превести дијалог између особе која чује и особе са оштећеним слухом у истом окружењу, чиме ће се елиминисати проблем комуникације.
Будите први који ће коментарисати