Истраживање које је УПС спровео широм Европе утврђује потребе малих и средњих предузећа. Са пандемијом ЦОВИД-19, мала и средња предузећа су имала прилику да даље истраже моћ коју е-трговина доноси предузећима и широке могућности које нуди дигитални маркетинг. УПС, глобални логистички лидер који подржава мала и средња предузећа на њиховом путу раста, направио је студију за боље разумевање изазова са којима се предузећа суочавају и како им тржиште е-трговине у развоју може помоћи да расту и да се такмиче у глобалној економији која се брзо мења. Истраживање је припремљено у сарадњи са Натхан Ассоциатес, која пружа међународне консултантске услуге у области економије. Такође је објавио извештај као резултат анкете у којој је учествовало више од 1.000 МСП широм Европе.
МСП се такође фокусирају на е-трговину у земљи
Подршка расту МСП: подстицање опоравка кроз е-трговину Студија је прикупила информације о приоритетима, изазовима и трендовима малих и средњих предузећа у области продаје и логистике е-трговине у земљи и иностранству. У већини земаља које су испитане, највећи изазови у вези са пандемијом са којима се суочавају МСП били су смањена продаја лицем у лице, прекиди у ланцу снабдевања. Извештај показује да је широм европских земаља е-трговина главни приоритет за МСП када је у питању домаћа продаја. У већини земаља, више малих и средњих предузећа почело је да продаје онлајн од почетка пандемије. Већина малих и средњих предузећа је интернет продају на домаћем тржишту рангирала као свој главни пословни приоритет.
Потребан је једноставан, правичан и зелен екосистем
У припремљеном извештају, закључци добијени из резултата анкете су прикупљени у три главна наслова:
- једноставно: МСП која желе да извозе требају једноставније прописе и царинске трошкове да би расла. Смањење ових баријера у трговини може помоћи предузећима да повећају свој извоз повећањем приступа новим тржиштима.
- правичан: Иако је већа вероватноћа да ће предузетнице продавати своје пословање на мрежи, вероватно ће наићи на различите препреке, посебно на финансијске потешкоће. У овом контексту, е-извоз такође може помоћи у смањењу родног јаза у платама.
- Зелен: Многа мала и средња предузећа кажу да желе да буду еколошки прихватљивија. Они траже партнере и добављаче који нуде одрживе услуге и материјале.
Говорећи о извештају који спроводи УПС широм Европе, УПС Туркиие Цоунтри Манагер Бурак Кıлıц Рекао је: „Сада је од виталног значаја за мала и средња предузећа да буду у могућности да се отворе према свету и укључе у е-трговину. Уз нашу истраживачку студију, покушали смо да сазнамо шта је потребно предузећима док крећу на ово путовање. Податке смо пријавили и поделили са свим нашим заинтересованим странама, посебно са доносиоцима одлука. Укратко, док МСП захтевају једноставнији, дигитални и бржи процес у царинским процесима у е-извозу, потребна им је и подршка у смислу знања и стручности када се отварају новим тржиштима. Као УПС, покушавамо да створимо безбеднији, одрживи и бржи екосистем за њих. Уколико се у овај процес укључе сви актери, повећаће се и национални удео у глобалном е-извозу, који представља огроман потенцијал за привреде. „Као УПС, наставићемо да подржавамо мала и средња предузећа и привреде помоћу стручности, знања и података које производимо.
Сарадње које проширују екосистем додају вредност малим и средњим предузећима
Извештај наглашава да владе, приватни сектор и сарадња са НВО имају важну улогу у подршци малим и средњим предузећима да искористе могућности које произилазе из растућих тржишта е-трговине, а такође нуди предлоге за све заинтересоване стране тако што ће искористити резултате:
- Унапређење дигиталних могућности малих и средњих предузећа
- Обуке и информативни портали; Требало би да пружи информације о покретању и вођењу пословања е-трговине, онлајн маркетингу, дигиталним законима и прописима, транспорту и логистици и међународној трговини.
- Подршка отпорности ланца снабдевања
- МСП су идентификовала поремећаје ланца снабдевања као велики изазов. Ови поремећаји могу да варирају од недостатка доступности до недостатка транспарентности у ланцу снабдевања, од повећаних трошкова сировина до кашњења испоруке. И доносиоци одлука и логистички партнери могу да раде заједно како би помогли малим и средњим предузећима у процени рањивости ланца снабдевања, управљању залихама, технолошким решењима за боље мапирање ресурса и ефикасним и исплативим услугама транспорта и испоруке.
- Једноставан приступ информацијама везаним за извоз
- Већина МСП у свим испитаним земљама приступ информацијама о међународној трговини рангира као главни изазов и приоритет за подршку извозној продаји е-трговине. Као део напора да се побољшају дигиталне могућности малих и средњих предузећа, владе треба да повећају лако доступне и разумљиве информације о међународним тржиштима и трговинским споразумима.
- Улагање у дигиталну инфраструктуру
- МСП која су учествовала у анкети истакла су суштинску улогу безбедног приступа интернету и других могућности дигиталне инфраструктуре за доносиоце одлука за развој пословања е-трговине. Поред наставка ширења приступа брзом интернету у руралним областима и другим недовољно покривеним подручјима, креатори политике треба да подигну свест о дигиталним алатима доступним малим и средњим предузећима и помогну им да превазиђу изазове у вези са управљањем е-плаћањима, залихама, повратима и бесконтактном доставом .
- Поједностављивање процеса трговања
- Да би подржале трговину и учиниле прекограничну трговину ефикаснијом, институције би требало да дају приоритет напорима да дигитализују процесе прикупљања царина и пореза како би се искористиле технологије и промовисала транспарентност.
- Управљање подацима и креирање стратегије сајбер безбедности
- Требало би развити националне приступе који ће омогућити и малим и средњим предузећима и потрошачима да купују у безбедном окружењу и да се заштите од претњи сајбер безбедности.
Будите први који ће коментарисати