ЕСХОТ експедиције које треба одмах пратити

Генерална дирекција ЕСХОТ Метрополитанске општине Измир повећала је своју способност да одмах реагује на сметње до којих може доћи током дана због различитих разлога, посебно саобраћаја. Захваљујући таблетима који су подељени диспечерима који раде на терену, све руте и аутобуси биће тренутно праћени.

Генерална дирекција ЕСХОТ, која испуњава око половине свих укрцаја у возила јавног превоза у Измиру, предузела је важан посао како би летове обављала на много здравији начин. Индустријски таблети повезани са сателитом дистрибуирани су свим диспечерима који раде у трансфер центрима и главним стајалиштима широм града.

Генерални директор ЕСХОТ-а господин Ерхан рекао је да током дана може доћи до поремећаја у летовима из разних разлога, посебно саобраћајних. Истичући да имају за циљ да производе тренутна решења за проблеме који утичу на рад службе и који грађане могу учинити жртвама, г. Тако ће имати прилику да брзо интервенише у евентуалним проблемима. На пример, он може одмах да види несрећу или квар на било којој линији и одмах изврши неопходну операцију."

Допринос квалитету услуге

Истичући да они придају значај и приоритет напорима за унапређење услуга, господин Беј је навео да ће се побољшање које треба постићи на терену брзо одразити на грађане који имају користи од услуга. Напомињући да ЕСХОТ позивни центар такође може тренутно да прати сателитске податке, господин је додао да се на долазне позиве може одговорити много брже и на задовољавајући начин захваљујући систему.

Какве користи ће то пружити?

• Предности таблета повезаних са сателитом биће:
• Више података ће бити доступно електронски, тачно и брзо.
• То ће омогућити тренутне интервенције оперативно.
• Тренутно праћење возила у експедицији, у одлукама које треба да донесу диспечери (промена линије, промена времена,
• Експедиција појачања, итд.) пружиће погодност.
• Биће могуће пратити услуге које се врше или не обављају електронским путем.
• Повећаће се ефикасност у пословним процесима који се односе на пружање транспортних услуга.
• ЕСХОТ Цалл центар ће моћи да пружи много квалификованију услугу.