Одељење за гробља метрополитанске општине Истанбул повећало је свој рад са све већим бројем смртних случајева током пандемије и примењиваће нову услугу за грађане који су изгубили рођаке.
Позивни центар Ало 188, национална линија за погребне радове, биће ефикасно доступна у Истанбулу од стране Одељења за гробља ИММ.
ИММ ће спречити грађане који су изгубили рођаке да се баве погребним поступцима, не знајући шта да раде у паници. Активираће посао који ће олакшати погребне поступке рођака грађана који су изгубили живот.
Одељење за гробље ИММ, које истовремено може видети смртне случајеве уз пријем извештаја о смрти од Министарства здравља и одбацивање преминулих из Управе за становништво, стићи ће до рођака преминулих са успостављеним позивним центром и контакт број у извештају о смрти.
Када се родбина контактира путем контакт телефона, примиће се сви захтеви који су им потребни, попут места сахране и превоза, а сахрана ће бити пружена брзо након сахране.
Отприлике 80 одсто захтева грађана за сахраном биће испуњено без одласка у институције.
Људи који ће учествовати у цалл центру започињу своју дужност са 1.5 месеца обуке која се пажљиво разматра у смислу психолошких, социолошких и људских односа.
Наш посао је да олакшамо процес
Шеф Одељења за гробља Аихан Коц дао је следеће изјаве на ту тему: „У Хадитх-и Схарифу можете рећи:„ Учините то лакшим, не отежавајте га “. Успостављамо овај систем како бисмо олакшали услугу грађанима. Случајеви смрти аутоматски ће пасти у цалл центар. Упозорење ће доћи и ми ћемо предузети мере са овим упозорењем. Позивни центар ће бити додељен за пренос. Биће размењене информације ради комуникације између возача и сахрањивача, а власник сахране моћи ће да контактира возило и пита где је и колико ће минута бити. Свесни смо да морамо да покажемо велику осетљивост на позиве рођака са сахране. Јер наши грађани ће бити људи који су изгубили рођаке. Подијелићемо њихов бол и послужити с мишљу да је ваш бол наш бол. 188 ћемо ставити у употребу за врло кратко време. Грађани могу да проследе не само сахрану око 188, већ и све проблеме, проблеме, захтеве око гробља “.
Будите први који ће коментарисати