ТЦДД Тасимацилик, генерални директор Камуран Иазıцı: Тренутно наши путници који прате Самит о дигиталној будућности, шаљу нам своја размишљања, притужбе путем ВхатсАпп-а и добијају повратне информације у року од 15 минута, или путника који жели да коментарише наше рачуне на друштвеним медијима или путује возом, без да дођу до наших кабина. Путнику који је возио брзи воз могао је путовање учинити угоднијим одабиром десетака филмова, музике или игара из ИХТ Ентертаинмент система.
Камуран Иазıцı, генерални директор ТЦДД Тасимацилик, дао је информације о процесима дигитализације у железничком саобраћају у првом делу „Самита о дигиталној будућности у транспорту и инфраструктури“, где је Министарство саобраћаја и инфраструктуре окупило представнике сектора како би консолидовало координацију и сарадњу у процесу дигитализације државног и приватног сектора.
Уз учешће Иазıцı-а, који је присуствовао сесији, која је почела 23. јуна у 14.00:XNUMX, а модерирали су је Хакан ликелик, ТХИ председавајући керлкер Аицı, генерални директор Мартı Огуз Алпер Октем и генерални директор ИГА Кадри Самсунлу, такође, оценили дигитална дешавања у својим секторима.
'' Прва интернетска информација о продаји жељезничких карата у Турској одржана је у нашој историји као једно од локација '
Генерални директор Иазıцı рекао је следеће о томе како Дирекција за саобраћај ТЦДД, успостављена од стране државе либерализацијом железничког саобраћаја, иде у корак са дигиталним светом и како се дигитално користи у пословним процесима и интерним студијама:
'' Гледајући нашу 163-годишњу историју железница, покренули смо конкурентну структуру у којој се приватни сектор може одвијати либерализацијом железничког саобраћаја из сектора који је био монопол до 2017. године. Ово такмичарско окружење захтева успостављање иновативне, динамичне, ефективне и ефикасне структуре. Камен ове зграде је дигитализација. ''
Говорећи о важности дигитализације у процесу пандемије у процесу куповине карата, жалби и захтева из односа са путницима, Иазıцı је рекао: „Купац који нас посматра тренутно нам шаље своје мисли, притужбе путем вхатсаппа и добија повратне информације у року од 15 минута или коментарише на наше рачуне на друштвеним медијима или возом. Путнику који жели да путује купи карту за врло кратко време, а да не дође до наших наплатних кућица, а путник који путује возом велике брзине може путовање учинити угоднијим одабиром десетака филмова, музике или игара из ИХТ Ентертаинмент система. Наш железнички сектор један је од сектора који су први потписали у дигитализацији. продаја путничких карата путем Интернета, као једна од првих информација о веб локацијама за продају карата у Турској, одржана је у нашој историји. Иако сви ови дигитални процеси јачају „ТЦДД Тасимацилик АС“ бренд, то показује да превозна услуга не може бити ограничена на „само испоруку“. Дигитализација постаје елемент који повећава захтеве и очекивања у превозу. ''
'' Дигитална решења која пружају уштеду времена и економски допринос ће се све више наставити у нашем животу ''
Наглашавајући да је ТЦДД Тасимацилик пример другим компанијама у сектору теретног превоза, Иазıцı: '' Лакше је решити проблеме на које наилазе купци са дигиталним задовољством великим задовољством. Стога ће решења за уштеду времена и дигитална решења која економски доприносе наставити у нашем животу. Наша Генерална дирекција, која је смештена на јавној страни железничког сектора, и даље ће предузети све мере да максимално искористи ове технологије. ''
'' Радови и обуке са системима који се користе у унутрашњим кадровским пословима активније и ефикасније ''
Говорећи о интерним процесима, Иазıцı је нагласио: „Запослени и обуке су активнији и продуктивнији у односу на системе који се користе у унутрашњим пословима особља. Већина наших запослених раде један на један са нашим купцима. Можда ћемо требати да утврдимо недостатке мотивације наших запослених и предузмемо мере предострожности у вези с њиховим узроцима. У ту сврху креирали смо мини корпоративни екосистем са корпоративним порталом који смо креирали. Корпоративним порталом осигуравамо да наше особље комуницира и са организацијом и са другима. Недостатке у обукама током службе које организујемо у пролеће и јесен испуњавамо обрадом података које добијемо одавде. ''
Први са самита емитован уживо на Интернету https://dijitalgelecek.uab.gov.tr/ Док досеже милионе гледалаца у реалном времену, министар саобраћаја и инфраструктуре Адил Караисмаилоглу присуствоваће Самиту о дигиталној будућности 24. јуна 2020., а последња сесија биће одржана 20.00. јуна.
Будите први који ће коментарисати