Задовољство у јавном превозу се повећава у Каисерију

Повећање задовољства у јавном превозу у Каисери: Општина Каисери Метрополитан Каисери Транспортатион Инц. Спроведена је 2017. пролећно-летња анкета о задовољству путника.

Већа општина Каисери Транспортатион Инц. КСНУМКС је спровео истраживање пролећа-лета о задовољству путника. КСНУМКС Према резултатима истраживања проведеног између маја и КСНУМКС јуна КСНУМКС коришћењем интервјуа лицем у лице са укупним КСНУМКС путницима, укупни ниво задовољства путника од услуга које пружа компанија Каисери Транспортатион Инц. повећао се за КСНУМКС%.

Каисери Транспортатион Инц. Завршена је анкета о задовољству путника пролеће-лето у КСНУМКС-у, организована на организованим трамвајским линијама Илдем и Цумхурииет Скуаре-Талас Цемил Баба. Наводећи да ће редовно вршити анкете о задовољству путника и купаца у складу са стандардом квалитета Европске уније ЕН КСНУМКС о квалитету услуга у јавном превозу, Каисери Уласим А.С. Генерални директор Феизуллах Гундогду изјавио је да су резултати трансформисани у одрживе и конкретне пројекте. Гундогду је нагласио да они мере перцепцију путника о квалитети услуге коју нуде истраживањем задовољства путника и да им је циљ обезбедити безусловну удобност путника.

Неки од резултата компаније Транспорт Инц. након истраживања су следећи:

- Као резултат одговора путника на железничком систему на њихова занимања,% КСНУМКС путника су били студенти,% КСНУМКС њих су били платни радници, а% КСНУМКС њих је пензионисано.

• У погледу путовања, путовања од куће до школе заузела су прво место у поређењу са КСНУМКС%, а следе путовања од куће до посла са КСНУМКС%.
• У учесталости коришћења трамваја, стопа одговора „Сваки дан у недељи“ била је КСНУМКС%, док су они који су користили „неколико пута недељно“ били КСНУМКС%, а они који су изјавили да су користили „радне дане“% КСНУМКС.
• Пет најзадовољнијих критеријума услуга били су безбедносни системи (жуте линије, звучна упозорења, осветљење итд.), Чишћење станица, општи услови и услови трамвајских услуга, испуњавање очекивања осталих трамвајских возила и информације у возилу.
• Стопа задовољства превозом жељезничким системом порасла је за КСНУМКС% у односу на прошлу годину.

Транспортатион Инц. Феизуллах Гундогду, генерални директор компаније Каисери Транспортатион Инц., заснован на критеријумима квалитета услуге и методологији истраживања наведеним у ЕН КСНУМКС Куалити оф Сервице ин Публиц Транспорт. Анкета о задовољству путника пролеће и лето, КСНУМКС, демографска структура путника, карактеристике путовања, ниво задовољства пруженим услугама, очекивања путника и услуга које желе да побољшају путнике.