Награда за онога ко подиже квалитет у ИЕТТ-у: ИЕТТ је са својим запосленима поделио две међународне награде које је освојио 2016. године. Систем за развој перформанси (ПГС) и награде без незгода такође су подељене на церемонији одржаној у Конгресном и културном центру Истанбула Багларбаши којој је присуствовало 700 запослених у ИЕТТ-у.
Генерални директор ИЕТТ-а Ариф Емецен рекао је да топлу јавни превоз у Истанбулу још увек није у тачки коју желимо. Наш циљ; сигуран, удобан, брз јавни превоз обезбеђивањем интеграције између свих система и возила. Радимо на побољшању квалитета наше услуге. Наш пут је дуг, али награде су доказ да смо на правом путу. Ми ћемо наставити тим путем одлучно и одлучно. "
Са својих 146 година рада у Истанбулу, најукоријењенијем и највећем турском бренду у градском јавном превозу, ИЕТТ је прошле године освојио двије међународне награде; Он је поделио награду за изврсност у категорији „Додавање вредности клијенту“ Европске фондације за управљање квалитетом (ЕФКМ) и бронзану награду за људске ресурсе Стевие Интернатионал Бусинесс Авардс са својим запосленима. На церемонији која је одржана у Конгресном и културном центру Истанбула Багларбасı и којој је присуствовало 700 запослених у ИЕТТ-у, подељене су и награде ПГС и без незгода. Дурсун Каиа, који је добио највиши резултат у ПГС-у, постао је 'Капетан возач године'.
Процена перформанси започела је у КСНУМКС-у
У оквиру ПГС-а у ИЕТТ-у, возачи су од 2012. године два пута годишње оцењивани од стране њихових менаџера. Евалуације у ПГС-у, које се спроводе у циљу информисања запослених о пословним циљевима, сагледавања стандарда компетенција и побољшања њиховог учинка, спроводе се путем посебног софтвера. У ПГС-у, који је 2015. године обухватио државне службенике, право на награде имају возачи, радници и државни службеници који су у првих 3 одсто. Возачи који никада нису имали саобраћајну незгоду 3 године добијају и награду без незгоде.
Ариф Емецен: „Крећемо се ка квалитету“
Ариф Емецен, генерални директор ИЕТТ-а, одржао је говор на церемонији и рекао: Топлу јавни превоз у Истанбулу још увек није место које ми желимо. Постоје проблеми, али наш циљ; да обезбеде сигурну, комфорну и брзу услугу јавног превоза пружајући интеграцију између свих система и возила, ефикасно и ефективно. Да непрекидно повећавамо квалитет наше услуге. Знамо да можемо да ублажимо проблем саобраћаја Истанбула ширењем и повећањем употребе јавног превоза. Ми у ИЕТТ-у верујемо да ћемо то постићи. Радимо са свим нашим запосленима на побољшању квалитета наше услуге и повећању комфора у јавном превозу. Пред нама је дуг пут, али међународне награде које смо добили доказују да смо на добром путу. Ми ћемо наставити тим путем одлучно и одлучно. "
Ариф Емецен изјавио је да очекује да сви ИЕТТ запослени буду сигурни у ПГС награде и обратио се запосленима на следећи начин; „Наши пријатељи са највишим резултатима у ПГС-у имају велику улогу у побољшању квалитета услуге ИЕТТ-а. Наш циљ је да осигурамо да сви ИЕТТ запослени буду асертивни у ПГС-у. Основа награде је ово разумевање. Ово такмичење доприноси ИЕТТ-у и на тај начин заједно повећавамо квалитет наше услуге. "
Будите први који ће коментарисати