МОТАС потврђује квалитет

МОТАС сертификује свој квалитет: Тамгацı „сертификујемо нашу услугу јавног превоза у складу са нашом пословном политиком оријентисаном на људе“.

Наш генерални директор, Енвер Седат Тамгаци, изјавио је да су наши запослени добили обуку за управљање квалитетом у оквиру промене коју смо започели пре шест месеци за бољу и квалитетнију услугу, и рекао: „У том контексту, нашим возачима је такође омогућено управљање квалитетом обуку током дана у конференцијској сали општине Малатија од стране приватне компаније са којом имамо споразум."

„Подижемо стандарде услуга“

Објашњавајући посао који су обавили у оквиру промене и трансформације коју су започели у МОТАШ-у, наш генерални директор је изјавио следеће: „Наша институција пружа услуге јавног превоза у Малатији; У циљу подизања стандарда услуга, повећања задовољства купаца и подршке пословној политици, пре 6 месеци су започете студије Интегрисаног система управљања и ове студије су завршене. У првој фази, успостављањем тима за систем управљања квалитетом, тима за заштиту животне средине, тимова за безбедност и здравље на раду;

• ИСО 9001 (стандард квалитета)
• ИСО 14001 (Стандард управљања животном средином)
• ОХСАС 18001 (Стандард о здрављу и безбедности на раду)

Створили смо свест о интегрисаном систему управљања пружањем обуке. Сваки члан тима за систем управљања квалитетом радио је на процени структуре компаније и општих ситуација и мерио циљеве и перформансе. Након завршетка фазе документације, наш тим је почео да ради на усађивању свести о интегрисаном систему управљања међу свим нашим запосленима. У том смислу, сви наши запослени су прошли обуку за документацију интегрисаног система управљања и обуку из основа интегрисаног система управљања“, рекао је он.

„Постигли смо промену и трансформацију“

Наш генерални директор је наставио своју изјаву; „У оквиру рада на промени и трансформацији који смо започели, склопили смо уговор са консултантском компанијом да сертификујемо квалитет услуге. ИСО КСНУМКС сертификат квалитетаПријавили смо се за ИСО 14001 Управљање животном средином и ОХСАС 18001 сертификате о здрављу и безбедности на раду. Након примене Интегрисаног система управљања, формирали смо тимове и планирали компанију како бисмо реализовали потребну промену и трансформацију. Остварили смо неопходне трансформације унутар компаније. Решили смо своје недостатке у погледу безбедности и здравља на раду. У том контексту, припремили смо квалитетну обуку менаџмента за наше административно особље, чинове и возаче у оквиру промене и припремили их за интеграцију. Наш рад ће бити завршен у априлу. „Наш циљ у свим овим студијама је да пружимо бољу услугу нашим људима“, рекао је он.