Тренери Центра за континуирано образовање Универзитета Исıк пружају обуку запосленима у Догуш Отоу о самопоуздању, мотивацији, насмејаном лицу, диференцијацији у служби и стварању визије до краја године уз програм 'Ворксхоп д Цхангемакерс'.
Универзитет Исıк припремио је модуларни развојни програм у сарадњи са Догус Ото. Укупно КСНУМКС-ових запослених који раде у Догус Ото-у као формен, техничар, помоћни техничар, гарантовано и отпремничко особље, похађају обуку од тренера тренера едукативног центра Универзитета Исик како би осигурали одрживи успех и подржали њихов развој. Тренинзи започети у марту трајаће до краја године уз учешће запослених из свих региона Догус Ото-а.
Програм се састоји од 3 главна модула: „Прошлост и садашњост у аутомобилском сектору - брендови у очима потрошача“, „Индивидуална мотивација - самопоуздање и пријатељска услуга“ и „Значај и ефекти техничара-визије будућности у технологији“. Одржава се у полудневним тренинзима. На крају програма, учесници ће добити „Потврду о учешћу у универзитетском програму Исıк“.
Сврха образовања;
- Да би се запослени у плавим овратницима осетили вредним
- Наглашавање сличности између инжењера и услужних радника у производњи аутомобила
- Изградите визију о инжењерингу за производњу аутомобила
- Имати знање о турском аутомобилском сектору и трендовима
- Да се осигура њихов психолошки развој
- Генеришу визију будућности о опћим аутомобилским технологијама
- Расправити о начинима диференцијације у служби
- Наставићемо да правимо разлику
Ацлан Ацар, председник Управног одбора Догус Отомотив и Догус Ото; Из Ми ћемо и даље бити организација која учи. Сви наши напори су да подржимо лични и професионални развој наших запослених обукама и као резултат тога наставимо да радимо. Да представимо креативност о потребама и очекивањима наших купаца, да схватимо шта купцу тренутно треба ... Наставићемо свој посао са разумевањем Биз-а. Како то радимо боље, како правимо разлику ... о нашем послу који радимо сваки дан. "
Они уче да саосјећају радећи у радионици по цео дан
Зафер Басар, генерални директор Догус Ото-а, изјавио је да пружање креативне услуге изван очекивања можемо остварити само са емпатијом и рекао, ицин Морамо да волимо своју компанију, своје радно окружење и своје пријатеље да бисмо могли да емпатирамо и размишљамо попут купаца. Људи који раде у радионици од јутра до вечери препознаће конкуренцију и купца. Они ће почети мислити да њихов посао није само техничко одржавање, већ и да олакшају живот купцима који ће возило користити и колико ће га ускоро моћи поправити, почет ће размишљати да могу да обуче своје планиране послове са возилом које су одржали.
Они ће размотрити позитиван допринос свакодневном животу купца
Директор за управљање људским ресурсима и процесним процесима Догус Отомотив Ела Кулуниар рекла је да су започели овај програм обуке са идејом да свака додана вредност коју пруже запосленима доноси велику разлику у квалитету услуга и рекла: цок Велик део ове услуге чине наши пријатељи који ће присуствовати обуци. Овај тим чини ову битну разлику. Циљ нам је био да подигнемо свест и будемо сигурни да све што радимо током живота овог програма, послови наших запослених, свакодневни наступи и њихови напори, заправо мења шта се дешава у животу купца и како утиче на пословне резултате наше компаније. “
Будите први који ће коментарисати