Турски печат на трећем по величини европском аеродрому: Турски менаџер одсека за корисничке услуге и развој тржишта аеродрома у Франкфурту, Акбулут, рекао је: "Турци имају велику улогу у успеху" из задовољства купаца.
Целал Акбулут, турска менаџерка Службе за кориснике и развој тржишта аеродрома у Франкфурту, рекла је: „Добили смо најнапреднију светску награду на аеродрому за задовољство купаца. „Турци имају велику улогу иза овог успеха.
У Ескисехиру, где је дошао да присуствује догађају, Акбулут је за Анадолу Агенци (АА) рекао да ради на аеродрому у Франкфурту, највећем аеродрому у Немачкој и трећем по величини у Европи по путничком промету од 1992. године, а да је пре 13 година прешао у руководеће особље.
Акбулут је објаснио да је 57,5 авио-компанија са аеродрома у Франкфурту, које су прошле године угостиле 107 милиона путника, организовало летове до 295 дестинација у свету и навео да је аеродром у Франкфурту највећи послодавац Немачке и да је отприлике 5 хиљада његових запослених Турчина.
Наглашавајући да је турско особље у великој мери допринело развоју аеродрома, Акбулут је рекао, „Добили смо најнапреднију светску награду за аеродроме због задовољства клијената. Турци имају велику улогу иза овог успеха. То показује успех програма који нудимо “, рекао је.
- „Скоро се боримо за путника“
Акбулут је, говорећи о конкуренцији у ваздухопловном сектору, рекао:
„У ваздухопловству широм света увек постоји велика конкуренција. У Европи смо на трећем месту након аеродрома у Лондону и Паризу. Као да се боримо за путника. Желимо да унапредимо нашу услугу. Покрећемо нове програме за ово. Тренутно сви у ваздухопловству покушавају да привуку путнике разним програмима. Сада је путник и бирач услуга. Путници у Европи прелазе на аеродром са бољом услугом. Ако компанија не пружа добру услугу, неће ући у њен авион. Добра услуга на аеродрому, ако нема шатл особља, ако мора да чека кофер два сата, одатле не жели да лети. Развили смо програме како бисмо их свели на минимум.
Извор: ja хабер.ротахабер.цо
Будите први који ће коментарисати